« La Maison des Futailles est le leader des vins en vrac, avec entre autres deux succursales à Montréal et à Saint-Hyacinthe. Les clients économisent en embouteillant eux-mêmes leurs vins.

En 2007, nous avons fait appel à Saine Marketing, car les vins en vrac avaient décliné sur cinq ans de 25%. Les consultants ont réalisé des recherches fouillées auprès des consommateurs et du personnel. Puis, ils ont travaillé avec notre équipe de direction à développer un plan marketing capable de relancer les vins en vrac.

Ils nous ont aidés à réinventer le concept de nos succursales : l’économie est passée de 15% à 35%; la structure de prix est devenue claire, avec des vins à 5 $, 6 $, 7 $ et 8 $; la qualité des vins s’est grandement améliorée; une jolie étiquette avec un nom spécifique à chaque vin a été introduite; des bouteilles vissées ont facilité l’embouteillage; la communication se fait désormais par circulaire.

Le lancement en mai 2008 de la nouvelle génération de magasin a connu un succès au-delà de nos espérances, avec une augmentation de 47% des ventes sur les six premiers mois. Bravo.  »