« Première banque au Québec, la Banque Nationale compte près de 17 000 employés et 450 succursales pour desservir plus de 2,5 millions de clients particuliers et affaires.

Lorsque la Banque a décidé de mettre sur pied un programme de mesure de la loyauté de sa clientèle, c’est à l’équipe de Saine Marketing que nous nous sommes adressés.

Leur expertise et leur engagement ont été des atouts précieux pour nous accompagner dans cette démarche d’envergure. Les premiers résultats du programme ont été reçus avec beaucoup d’enthousiasme par les gestionnaires de la Banque. Ils peuvent compter sur un outil de recherche performant qui leur permet d’orienter clairement tant leurs décisions stratégiques que leurs plans d’action.  »